Jest poniedziałek, godzina 8:45, za 15 minut zaczynamy szkolenie. Na salę szkoleniową wchodzą uczestnicy. Witamy się, rozmawiamy o tym co się wydarzyło przez ostatnie kilka tygodni, które minęły od poprzedniego
Czy o komunikacji wiemy już wszystko? Wydaje się, że temat skutecznej komunikacji jest tak ograny, że już nikt nie ma ochoty o nim słyszeć. Wszyscy wiedzą, znają, stosują feedback, komunikat
Jeżeli naprawdę zależy nam, aby poznać drugiego człowieka, musimy oderwać się od własnych przekonań, sądów i wyobrażeń na jego temat. Bez tej pracy skazani jesteśmy na mierzenie innych ludzi tylko
Jak uniknąć pułapki przypisywania nam lub innym nieprawdziwych intencji? Umysł ludzki nie znosi pustki. W relacjach interpersonalnych ciągle zastanawiamy się dlaczego ludzie coś mówią lub robią, co nimi kieruje, jakie
Każdy z nas codziennie negocjuje. W różnych kontekstach i różnych sytuacjach przychodzi nam mierzyć się z rozbieżnymi od naszych pomysłami na realizację wspólnych celów czy formę współpracy. Z podwładnymi negocjujemy
Co sprawia, że ludzie opacznie rozumieją intencje innych? Dobra komunikacja wymaga uzgodnienia znaczeń, czyli upewnienia się, że to co usłyszał odbiorca jest faktycznie tym samym, co miał na myśli nadawca.
