Co sprawia, że ludzie opacznie rozumieją intencje innych? Dobra komunikacja wymaga uzgodnienia znaczeń, czyli upewnienia się, że to co usłyszał odbiorca jest faktycznie tym samym, co miał na myśli nadawca.
Jedno i to samo działanie możemy (w zależności od naszego do niego stosunku) różnie interpretować. Myśli tworzą naszą wewnętrzną rzeczywistość, a my mając wpływ na myśli możemy kształtować rzeczywistość. Możemy
Co sprawia, że tak trudno jest nam wdrażać trwałe pozytywne zmiany w naszych umiejętnościach interpersonalnych i współpracy z innymi ludźmi?
Praca w roli szefa czy lidera wymaga umiejętności dobrej współpracy z ludźmi. Jako liderzy dużo łatwiej i efektywniej delegujemy, motywujemy, uczymy ludzi, rozwiązujemy konflikty, negocjujemy, budujemy zaangażowanie współpracowników, czyli wypełniamy swoją rolę, kiedy mamy dobrze wykształcone umiejętności interpersonalne i potrafimy sprawniej dogadywać się z ludźmi.
